FAQ
Parce que votre confiance est notre priorité.
Produits & Utilisation
En combien de temps vais-je voir les résultats ?
La plupart de nos clientes constatent des améliorations en 2 à 3 semaines. Pour des résultats complets, nous recommandons une cure régulière de 6 à 8 semaines.
Vos sérums conviennent-ils à tous les types d’ongles ?
Oui. Que vos ongles soient mous, cassants, dédoublés ou simplement fragiles, nos formules agissent efficacement tout en respectant leur sensibilité.
Puis-je utiliser vos sérums avec du vernis ou du gel ?
Absolument. Appliquez le sérum sur ongles propres avant la pose. Il agit en profondeur sans gêner vos habitudes de manucure.
Vos formules contiennent-elles des ingrédients agressifs ?
Non. Nos sérums sont testés dermatologiquement et formulés sans ingrédients nocifs. Ils allient efficacité et douceur, même pour les ongles sensibles.
Commandes & Livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont préparées en 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés en France et en Europe. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.
Comment fonctionnent les retours ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour nous retourner votre produit si vous n’êtes pas satisfaite. Un remboursement ou un échange est alors possible.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler. Contactez rapidement notre service client pour que nous puissions vous aider.